Première action
Suspendre paiement, transmission de document ou accès distant. Reprendre contact par un canal connu trouvé hors du message reçu.
Parcours thématique
Choisir les bons contrôles pour messages, paiements fournisseur, recrutement, collectes et faux support.
Suspendre paiement, transmission de document ou accès distant. Reprendre contact par un canal connu trouvé hors du message reçu.
Une trace de la demande originale, du contact joint indépendamment, de la destination vérifiée et de la décision de paiement ou d’accès.
Une société réelle, une facture authentique ou un logo correct n’authentifie pas la demande. Si un virement a déjà eu lieu, contacter immédiatement la banque par son canal officiel.
Consigner le fait à vérifier, les éléments examinés, ce qui reste inconnu, la personne responsable et le déclencheur de prochaine revue. Le résultat est utile si un autre lecteur peut comprendre pourquoi une action a été choisie et ce qui la ferait changer.