Méthode pas à pas
Un chemin reproductible, de la question à la conclusion.
- 1
Stabiliser la situation
Sécurisez d’abord les comptes et paiements menacés par les canaux officiels. Évitez toutefois de supprimer messages, journaux ou fichiers utiles avant d’en conserver une copie.
- 2
Capturer le contexte
Enregistrez l’adresse complète, le profil, la publication, les commentaires pertinents, la date et l’heure. Une capture isolée sans URL ni contexte est fragile.
- 3
Conserver les originaux
Gardez les courriels dans leur format d’origine, les pièces jointes intactes et les fichiers téléchargés sans les réenregistrer. Travaillez sur des copies.
- 4
Créer une chronologie
Consignez ce qui a été observé, par qui, à quel moment, puis les actions entreprises et les réponses reçues. Distinguez observation et interprétation.
- 5
Transmettre de manière sûre
Partagez le minimum nécessaire, par un canal convenu avec le destinataire. Ne joignez jamais mot de passe, code temporaire ou pièce d’identité complète à un premier message.
Une capture d’écran n’est qu’un élément
Une capture montre ce qui apparaissait sur un écran, mais elle ne prouve pas à elle seule l’auteur, l’intégrité ou l’origine du contenu. Complétez-la avec l’URL, le nom du compte, la date, le contexte de navigation et, lorsque c’est pertinent, le fichier original.
Pour un courriel, conservez le message exporté avec ses en-têtes. Pour un site, relevez l’adresse exacte et les pages liées. Pour une conversation, préservez la continuité utile sans diffuser les échanges à des personnes non concernées.
Conserver une chaîne d’actions compréhensible
Nommez les copies de façon neutre, gardez une version intacte et notez toute conversion. Un contrôle d’empreinte numérique peut renforcer la traçabilité, mais il ne remplace ni le contexte ni les exigences d’un professionnel habilité.
Stockez le dossier dans un espace restreint, sauvegardé et distinct du système potentiellement compromis. Les données personnelles ou sensibles doivent rester limitées à ce qui est nécessaire.
Savoir quand passer le relais
Une menace contre une personne, une compromission active, une extorsion ou un paiement frauduleux exige l’intervention rapide des services compétents. Une analyse OSINT peut aider à qualifier des traces publiques, sans remplacer une réponse technique, judiciaire ou médicale.
En cas d’enjeu contentieux, demandez tôt à votre conseil, commissaire de justice ou expert les modalités de constat et de transmission adaptées à votre situation.
Erreurs fréquentes
Quatre raccourcis qui fragilisent le résultat.
Recadrer l’unique copie
Gardez toujours l’original complet avant d’annoter ou de masquer une information.
Renommer sans journal
Une organisation simple des versions évite de perdre l’ordre et l’origine des fichiers.
Répondre publiquement
La réponse peut amplifier le contenu, révéler votre stratégie ou provoquer sa suppression.
Tout envoyer
Une collecte utile reste ciblée ; la surcollecte expose inutilement des tiers.
Questions pratiques
Questions fréquentes.
Faut-il imprimer toutes les captures ?
Non. Le fichier numérique, son contexte et sa traçabilité sont souvent essentiels. Une impression peut compléter le dossier mais ne remplace pas l’original.
Une empreinte de fichier suffit-elle ?
Non. Elle aide à montrer qu’un fichier n’a pas changé depuis son calcul, mais ne prouve pas seule son origine ni la véracité de son contenu.
Combien de temps conserver le dossier ?
La durée dépend du risque, des obligations applicables et d’une éventuelle procédure. Limitez-la au nécessaire et obtenez un avis adapté lorsque l’enjeu est juridique.
Périmètre éditorial
Guide rédigé et relu par Internet Intelligence Service le 15 septembre 2026. Ce contenu pédagogique décrit une méthode légale et défensive. Il ne constitue ni un avis juridique, ni un service d’urgence, ni une instruction d’autorité.